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开展网络故障应急预案演练(刘朋)

时间:2018-04-02 16:35:26  地点: 点击:

    随着卫生系统信息化建设的深入推进,信息系统在医院日常诊疗工作中发挥着越来越重要的作用,信息系统的安全直接关系到医院正常运行。为妥善应对和处置我院信息系统突发事件,进一步提高网络与信息系统应急保障能力,确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序稳定及诊疗工作仍顺利开展,我院于2018年3月23日下午,组织开展了全院范围的“医院网络中断应急演练”。此次由亚鲁昆•加帕尔副院长牵头,由信息科提前做好故障应急预案和演练脚本,由应急办组织召开协调会议,医务部、护理部、门诊部、急诊科、财务科以及药剂科等部门协作,保证了演练的顺利进行。

亚鲁昆副院长在机房和信息科工程师维护网络系统


    23日下午18时,演练总指挥亚副院长宣布医院网络故障应急演练开始。信息科接到门诊收费处故障电话,收费处信息系统无法使用。信息科了解具体情况后,派工程师吴天军前去维修,随后,急诊科、药房等科室相继打电话报修。

    吴天军工程师发现一楼楼层计算机系统等设备运行正常,但网络灯故障,当即通知信息科刘邦海,18点12分,刘邦海到机房测试后,发现机房里门诊楼汇聚交换机故障,需要更换新的交换机,估计更换时间为30分钟,立刻上报了信息科主任周君。周主任了解详细情况后,立即向应急办和医院总值班报告,应急办第一时间报告分管副院长,亚院长命令启动《医院网络故障应急预案》。

    各科室及窗口部门迅速采取相应措施,保证工作的正常进行。门、急诊医生转入手写处方和各种申请单、治疗单、注射单;门诊收费处启动手工发票;住院处采取手工登记病人信息,填写登记表等应急措施;药房、检验科、放射科、B超室等辅助检查科室比照划价表有条不紊地进行划价。各部门相互协调,分工明确,演练按照预定方案顺利进行,整个演练过程平稳有序。

    下午18时30分,信息科报告系统恢复正常,医院应急办指示医院恢复使用信息系统,各科室转为电脑操作,相关科室开始补录数据。亚鲁昆副院长宣布,演练顺利结束。

    医院信息系统已成为如今现代化医院开展工作的必要基础设施,一旦发生故障,将严重影响医院的医疗工作,甚至影响医院正常的医疗秩序。通过本次医院信息系统应急演练,检验了医院信息系统应急预案的可行性,各科室对应急预案的准备情况,以及让各科室人员熟悉信息系统突发故障时的处理流程,并在实践操作过程中发现问题,解决问题,为以后医院信息安全建设工作打下了良好基础。

应急预案启动前,亚鲁昆·加帕尔副院长巡查各临床科室


      吴天军工程师接到收费处报修电话                赶赴收费处检查信息系统


        信息科刘邦海在机房检查                       信息科杨国忠拿取备用交换机


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