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医患和谐 架起沟通的暖心桥(马媛媛)

时间:2017-12-01 16:49:03  地点: 点击:

    医院是一个家庭,病人是我们医护人员细心呵护的孩子,我们要用一双双勤劳的手,托起他们生命的摇篮;用一颗颗滚热的心,挑起社会所付的重担。假如我是一位病人,那么我最期待的,就是每一位医护人员能够展现真诚的笑容,用热情的服务和高超的医疗水平驱散我身体里和心中的阴霾。服务群众,质量第一,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。现今,医患问题不断升级,患者对医护人员信任感降低,我们医护人员要从自身做起,从小事做起,从基础道德做起,从服务群众做起,从爱岗敬业做起。

    我科室29床一名少数民族患者阿姨,以“急性胆囊炎、胆囊结石”收住,入院后完善相关检查后进行了腹腔镜胆囊切除手术,术后在医生以及护士的精心照顾及患者积极配合下康复出院,患者及家属在出院之时为了表达信任及感谢给我们送了锦旗及鲜花;看到患者从来时的病痛面容到出院时温暖的笑容时,作为我们也会获得更多的信心。

    其实医学是一门以心灵温暖心灵的科学,我们医护人员就要在病人不满意、不方便、不放心、不舒心的环节上下功夫,注重细节服务,尊重病人、关爱病人、服务病人,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,从让病人满意转向让病人感动,构建设和谐的医患关系,努力做到为人民群众提供安全有效的医疗服务。

    飞鱼千里盖因志趣江海,骏马奋蹄是因久欲越川。朋友们,让我们满怀对患者的关爱,为了那些需要帮助的人们,播撒一片爱的希望田野!

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